多国大踏步走向无现金社会 日本老人多推广难

央视新闻客户端 央视新闻客户端 2019年08月27日 11:11 A-A+
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无现金交易方便了人们的生活，很多国家都在大力推广移动支付等新兴交易方式。

英国一项最新调查显示，过去18个月，英国共撤销超过5000台自动柜员机，也就是ATM机，相当于每天有10台ATM机“消失”。

英国一个消费者权益组织对英国最大自动柜员机运营商Link进行数据分析后发现，英国城镇和乡村在过去18个月，每月平均关闭323台自动柜员机。

英国向无现金社会快速转变

此前，英国金融协会数据显示，英国是向无现金支付转变最快的国家之一：2018年，现金交易仅占英国全部交易的28%。根据预测，到2028年，这一数字将减少到10%左右。

另外，根据一家全球市场调研机构公布的排名，全球移动支付普及率最高的国家中，英国排名第三，仅次于中国和挪威。2018年，英国有720万人使用移动支付，占总人口的13%。

无现金给部分人带来“麻烦”

但是，无现金交易也给一些人带来“麻烦”。调查显示，受无现金交易影响，英国偏远地区54%的消费者遭遇“取钱难”，影响最大的是小业主、老年人和一些低收入者。

一些居民只能开车出远门取钱。

英国居民（老年人）：这里没有取现金的网点，最近的在8公里以外。相比于其他方式,我更喜欢用现金。

和刚才那位英国老奶奶一样，很多老年人习惯用现金支付，对于无现金支付方式既不会用，也不想学。在日本，由于老龄人口众多，移动支付很难推广。

移动支付时我们经常使用二维码，但在二维码的诞生国——日本，移动支付却并不普及，五分之四的交易仍然使用现金。

40岁的长谷川胜之在东京都 墨田区经营一家自行车修理店，他鼓励顾客用手机扫二维码支付，但每周只有两三位顾客这样做。

自行车修理店老板 长谷川胜之:在更大的商业区,顾客更多、移动支付更便捷。我觉得在那边很实用，但是在我们这里，生活节奏很慢。这里有很多老年人，喜欢一边聊天一边掏钱。

日生基础研究所分析师表示，日本人口老龄化严重，超过28%的人口年龄在65岁以上。劝顾客接受新技术、改变习惯是一项不小的挑战。

咖啡馆老板 山中昭子：很多顾客无法接受（移动支付），即便他们知道有这项服务，他们也不去学怎么使用。可以用现金，他们就用现金。

调查显示，40%的外国游客对日本无现金支付普及程度不高感到不满。为了改变现状，日本政府计划给与那些采用无现金交易的商家 津贴或免税额度，希望到2025年，日本无现金支付的普及率能达到40%。

（编辑 杨晓晗）