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3小时翻阅近3000页档案!副处长亲历查档案办退休流程

央视新闻客户端 央视新闻客户端 2021年05月06日 19:56 A-A+ 二维码
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继“副处长体验送外卖”后,

北京市人社局又将“局处长走流程”的视角

放到了员工办理退休手续上。

市民老张即将退休,

由于档案不完整、不连续,

他很可能因工龄缺失而少领退休金。

北京市人社局社保中心主任郭青松

职工养老保险处副处长李成,

亲历了帮老张查档案办退休的流程

在某家单位,

李成副处长和相关工作人员

在近70本年代久远、纸张泛黄发脆的档案中,

用3个小时的时间,

不间断地翻阅了近3000页档案材料!

在终于找到了相关档案材料时,

李成副处长

背过身用手擦拭眼角的一幕直击人心! 

奔波近10天,

跑了十几个单位和部门,

打了几百个电话,

郭青松主任和李成副处长

终于在老张退休日期的前两天,

为他解决了这块心病!

这一趟查档案办退休流程走下来,

郭青松主任和李成副处长感慨良多,

他们对未来的工作也有了更强的责任感!

由于亲历到“准退休”群众查找档案的难点、痛点,

这次“局处长走流程”

也为后续完善相关政策、措施提供了经验!


(编辑 项丹)

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